تبلیغات بانکی :ضعف شرکتهای تبلیغاتی یا سیستم بانکی؟
این روزها بانکها بدلیل پخش تیزرهای تبلیغاتی از تلویزیون مورد انتقادات شدید واقع میشوند اما نکته ای که کمتر بدان توجه می شود این است که آیا این بانکها هستند که برنامه های تبلیغاتی (تیزرهای تلویزیونی و آنونس های رادیوئی ) را می سازندیا شرکتهای تبلیغاتی ؟
شاید کمتر باشند کسانی که هنوز نمی دانند دانش تبلیغات در ایران بصورت آکادمیک رشته ای جوان است که تا کنون چند بهار بیشتر از عمر آن سپری نشده است و تقریبا تمام کتب و منابع موجود هم ترجمه ای از نویسندگان مغرب زمین است با این وجود تبلیغات به روش سنتی در ایران قدمتی دیرینه دارد و هم اکنون انبوهی از شرکتهای تبلیغاتی با حداقل امکانات سخت افزاری و نرم افزاری در این عرصه حضور دارند که البته روز به روز هم بر تعدادشان افزوده می گردد .
حال سوال این است ضعف تبلیغات در کشور و بعضا" در نظام بانکی متوجه چه کسانی است؟با پیشینه ای که از دانش تبلیغات گفتیم نداشتن کارشناسان خبره تبلیغات در سیستم بانکی ایرادی را متو جه این سیستم نمی کند اما سا لها فعالیت شرکتها ی تبلیغاتی در این زمینه و ضعف های اساسی مسئله ای نیست که بتوان به سادگی از آن گذشت
.
نداشتن تخصص ، عدم استفاده از تحقیقات در تبلیغا ت و نا آگاهی از نیاز های مشتریان شبکه بانکی ،عدم توجه به عنصر خلاقیت در تبلیغات ،عدم ایجاد تمایز در فعالیتها ،استفاده از سوزه های تکراری و کارکترهای مشابه و یکسان ،فضا های نامناسب از جمله ضعف های تبلیغات بانکی محسوب می گردد .
البته ضعف در تبلیغات منحصر به تبلیغات بانکی نیست و به طور کلی شامل تمام فعالیت ها و صنایع مختلف می شود شاید علت این که این ضعف بیشتر در بانکها مشهود است تعداد و تعدد و تشابه زیاد و خصوصا تمرکز زیاد بر روی حسابهای قرض الحسنه است که باعث خستگی و دلزدگی مخاطبان می شود واز طرفی هم تعداد پخش برای یک برنامه بدون اینکه هیچ گونه تغییری در طی زمان بر روی آن انجام شود نیز از جمله علت های ضعف تبلیغات باشد.
با وجود همه این ضعف ها طی سالها ی اخیر شاهد تبلیغات مناسب بانکها نیز بوده ایم تبلیغات بانک های خصوصی نظیر پارسیان مخصوصا بیلبوردهای اولیه و ابتکارات انجام شده در روزنامه ها به مناسبتهای مختلف ،تبلیغ بانک جدید سرمایه در ابتدای سال جاری برای معرفی و ورود به بازار، همچنین تبلیغات بانکهای دولتی نظیر بانک ملت در زمینه حسابهای قرض الحسنه که ابتکار جا لبی در نوع خود به شمار می آید و همچنین کاربردهای متنوع دستگاهای A T M توسط بانک کشاورزی و نحوه استفاده از آن از جمله موارد ی محسوب می گردد که با تبلیغات رایج و روزمره متفاوت و در واقع یک جهش در زمینه تبلیغات بانکی محسوب می گردنند .
نکته مهم دیگر اینکه هرچند به ظاهر خدمات شرکت های مطرح تبلیغاتی به لحاظ قیمت بالاتر است اما در واقع هزینه های اصلی مربوط به پخش است و هزینه های یک کار خوب در مقایسه با هزینه پخش بسیار اندک محسوب می گردد پس بهتر است به جای تعداد پخش بیشتر کیفیت ارائه را افزایش دهیم تا اثر گذاری پیام ما بیشتر شود.
ونکته آخر اینکه: تبلیغات بانکی هم اکنون بیشتر بر محور رسانه هایی چون تلویزیون، رادیوومجلات استوار است شاید ایجاد تنوع و توزیع موارد و استفاده از سایر رسانه ها بدلیل شیوه ارائه متفاوتشان موجب تغییر در نگرش مردم نسبت به تبلیغات بانکی شود.
