جوامع برندي، بازاريابي و رسانه
خلاصه : د
ر اين مقاله به بررسي مفهوم «جامعه برندي» و چگونگي استفاده بازاريابان از آن در راستاي افزايش اثرگذاري فرآيند بازاريابي، پرداخته خواهد شد.
تعريف جامعه برندي
واژه «جامعه برندي» اصطلاحي است که محققين علوم اجتماعي به گروهي از مشتريان اتلاق کرده اند که همفکر بوده و با يک نام تجاري مشترک شناخته مي شوند. پژوهشگراني چون توماس.کو.گويين و آلبرت مونيز از آن به عنوان «اطلاعات، آداب و رسوم و مسئوليت اخلاقي مشترک» ياد مي کنند و معتقدند که اين امکان وجود دارد که تعدادي از مشتريان در جهت تبادل تجربيات خود درباره يک نام تجاري گروههايي را تشکيل دهند و اطلاعات عرضه شده در اين جوامع بازتابي از ارزش هاي نام تجاري مربوطه مي باشد.
ادبيات نام هاي تجاري و تحقيقاتي که در اين زمينه صورت گرفته است، بحث هايي را در مورد چند نمونه اوليه از جوامع برندي، مطرح ساخته اند : موتورسواران هارلي ديويدسن و رانندگان ساب، هوداران کامپيوتر اپل يا مصرف کنندگان استارباکس. انتخاب اين نام هاي تجاري از آن جهت بوده است که شناسايي مشتريان آنها براي محققين به سادگي امکان پذير بوده است و بدان معنا نمي باشد که هر نام تجاري براي داشتن يک جامعه برندي بايد همچون هارلي ديويدسن يا استارباکس باشد.حتي مشتريان چاي و قهوه پيت يا ساير نام هاي تجاري کوچک محلي، ممکن است نسبت به نام تجاري منتخب خود بسيار علاقمند و مشتاق باشند. به نظر ميرسد حداقل ملزومات داشتن يک جامعه برندي عبارتند از :
ادامه مطلب
